Nahtlose Travel-Experience: Interface Design für die Reise-App Kwiket

Kunde:
Kwiket

Aufgabenstellung:
Für die mobile Flugreise-App sollte ein UX-Designkonzept inklusive Wireframes entwickelt werden, das folgende Anforderungen erfüllt:

• Einfache und schnelle Flugbuchung in wenigen Schritten.
• Übersichtliches Tracking bereits gebuchter Flüge.
• Integration einer strukturierten Reiseübersicht für Vielflieger.
• Neue Funktion: Vorab-Sitzauswahl.
• Darstellung aller essenziellen Informationen auf möglichst wenigen Screens.

Die größte Herausforderung bestand darin, eine hohe Informationsdichte mit einer intuitiven, mehrstufigen Benutzerführung zu kombinieren, ohne die Usability zu beeinträchtigen.

Umsetzung:
Im Rahmen der Konzeption wurde eine klare Informationsarchitektur erarbeitet. Mein methodischer Ansatz lag hierbei auf dem Fokus: Nutzerführung, Prototyping, Usability, Strategie. Das entwickelte Konzept:

• Inhalte priorisiert und schrittweise reduziert pro Screen darstellt.
• Komplexe Buchungs- und Trackingprozesse in logische Micro-Interaktionen zerlegt.
• Eine modulare Wireframe-Struktur für verschiedene Nutzerflows (Buchung, Tracking, Sitzwahl) nutzt.
• Fokus auf konsistente Navigation über mehrere Ebenen hinweg legt.
• Kritische Informationen kontextabhängig statt dauerhaft gleichzeitig anzeigt.

Ergebnis:
Entstanden ist ein reduziertes, dennoch informationsstarkes UX-Design, das:

• Eine schnelle und intuitive Flugbuchung ermöglicht.
• Alle relevanten Reiseinformationen klar strukturiert bündelt.
• Auch für Vielflieger eine übersichtliche Reiseverwaltung bietet.
• Die neue Sitzplatzwahl nahtlos in den bestehenden Flow integriert.
• Trotz hoher Komplexität eine klare, leicht verständliche Benutzerführung gewährleistet.

Das Ergebnis ist ein durchdachtes UX-System, das Informationsdichte und Benutzerfreundlichkeit erfolgreich miteinander verbindet.